Managed IT Services: Vorteile und Nachteile im Überblick

Sehr geehrte Damen und Herren,

als Ihr erfahrener IT-Consultant mit über zwei Jahrzehnten Branchenerfahrung im deutschen Mittelstand, insbesondere in den Sektoren Produktion, Logistik, Gesundheitswesen sowie Kanzleien und Steuerberatungen, beobachte ich täglich die Herausforderungen, denen Sie sich stellen müssen. In einer Zeit, in der digitale Transformation und Cybersecurity nicht mehr nur Schlagworte sind, sondern überlebenswichtige Notwendigkeiten, rücken Managed IT Services immer stärker in den Fokus. Doch was bedeuten Managed IT Services wirklich für Ihr Unternehmen? Sind sie die ultimative Lösung für Ihre IT-Probleme, oder bergen sie auch Risiken?

In diesem Beitrag beleuchten wir die Vorteile und Nachteile von Managed IT Services aus der Praxis. Wir werden tiefgründig analysieren, wie diese Dienstleistungen Ihre Geschäftsprozesse optimieren, Ihre Sicherheit stärken und Ihnen ermöglichen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Gleichzeitig werden wir die potenziellen Hürden und Überlegungen aufzeigen, die bei der Entscheidung für oder gegen externe IT-Unterstützung wie Bentheim IT zu berücksichtigen sind.

Die Komplexität moderner IT-Infrastrukturen wächst exponentiell. Angesichts von Entwicklungen wie der NIS2-Richtlinie und den fortwährenden Anforderungen der DSGVO ist es unerlässlich, dass Ihre IT nicht nur reibungslos funktioniert, sondern auch höchste Sicherheitsstandards erfüllt. Managed IT Services können hierbei eine entscheidende Rolle spielen.

Die unschlagbaren Vorteile von Managed IT Services

Die Entscheidung für Managed IT Services ist für viele Unternehmen, insbesondere im Mittelstand, ein strategischer Schritt. Die Vorteile sind vielfältig und können sich direkt auf Ihre Effizienz, Ihre Kostenstruktur und Ihre Wettbewerbsfähigkeit auswirken. Lassen Sie uns die wichtigsten Vorteile von Managed IT Services im Detail betrachten.

1. Verbesserte Kostenkontrolle und Planbarkeit

Ein häufig genannter Vorteil von Managed IT Services ist die verbesserte Kostenplanbarkeit. Anstatt unvorhersehbarer Ausgaben für Reparaturen, Notfälle oder die Anschaffung neuer Hardware, bieten externe Dienstleister oft transparente monatliche Pauschalen oder Abo-Modelle.

• Fixe monatliche Gebühren: Diese ermöglichen eine präzise Budgetierung Ihrer IT-Ausgaben. Sie wissen genau, welche Kosten auf Sie zukommen, und können diese leichter in Ihre Finanzplanung integrieren.
• Einsparung von Personal- und Schulungskosten: Durch die Auslagerung von IT-Aufgaben reduzieren Sie den Bedarf an eigenem IT-Personal. Dies spart nicht nur Gehälter, sondern auch Kosten für Weiterbildung und Zertifizierungen, die in der schnelllebigen IT-Welt schnell obsolet werden. Unternehmen in der Produktion, die sich auf ihre Anlagen konzentrieren müssen, oder Logistikunternehmen, deren Priorität auf der Warenbewegung liegt, profitieren hier besonders.
• Vermeidung von „Notfall-Shopping“: Ohne einen gut gemanagten IT-Service sind Sie im Falle eines Ausfalls oft gezwungen, schnell und zu überhöhten Preisen Ersatzteile oder externe Hilfe zu beschaffen. Managed IT Services beugen dem durch proaktive Wartung vor.

Praktisches Beispiel: Ein mittelständisches Produktionsunternehmen mit 50 Mitarbeitern stellte fest, dass die IT-Ausgaben stark schwankten. Nach der Umstellung auf Managed IT Services mit einem klaren monatlichen Betrag konnte die IT-Abteilung die Ausgaben um 15% senken und gleichzeitig die Verfügbarkeit der Systeme um 20% erhöhen.

2. Zugang zu spezialisiertem IT-Know-how und Expertenwissen

Das IT-Umfeld ist komplex und entwickelt sich rasant weiter. Es ist für jedes Unternehmen eine Herausforderung, intern alle notwendigen Kompetenzen für eine zukunftssichere IT-Landschaft vorzuhalten. Hier liegen die Vorteile von Managed IT Services auf der Hand.

• Breites Spektrum an Fachkenntnissen: Externe Dienstleister verfügen über ein Team von Spezialisten mit Wissen in unterschiedlichsten Bereichen wie Netzwerksicherheit, Cloud-Computing, Datenmanagement, Softwareentwicklung und vielem mehr. Diesen breiten Zugang zu Expertenwissen können Sie als mittelständisches Unternehmen oft nur schwer intern abbilden.
• Entlastung interner Teams: Ihre internen IT-Mitarbeiter oder Fachkräfte, die nebenbei IT-Aufgaben übernehmen, werden von Routineaufgaben befreit. Sie können sich auf strategische Projekte konzentrieren, die direkt zur Wertschöpfung Ihres Unternehmens beitragen, sei es die Optimierung von Produktionsprozessen, die Verbesserung von Logistikketten oder die digitale Patientenakte im Gesundheitswesen.
• Proaktive Problemidentifikation: Erfahrene IT-Experten erkennen potenzielle Probleme oft, bevor sie zu Ausfällen führen. Sie nutzen fortschrittliche Monitoring-Tools, um Engpässe, Sicherheitslücken oder Performance-Probleme frühzeitig zu identifizieren und zu beheben.

Statistik: Laut einer Studie geben 70% der Unternehmen, die Managed IT Services nutzen, an, dass sie durch den Zugang zu externem Fachwissen ihre IT-Effizienz gesteigert haben.

3. Höhere Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Systeme

Ausfallzeiten können für Unternehmen verheerend sein. Produktionsbänder stehen still, Lieferungen verzögern sich, Patientendaten sind nicht abrufbar, oder wichtige Mandanteninformationen sind blockiert. Managed IT Services bieten hier eine signifikante Verbesserung.

• Service Level Agreements (SLAs): Klare SLAs definieren die garantierte Verfügbarkeit Ihrer Systeme und die Reaktionszeiten bei Problemen. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre IT-Infrastruktur den Anforderungen Ihres Geschäftsbetriebs jederzeit gerecht wird.
• Proaktive Wartung und Monitoring: Ein permanentes Monitoring Ihrer Systeme durch den Dienstleister ermöglicht die frühzeitige Erkennung und Behebung von Fehlern. Regelmäßige Wartungsarbeiten und Updates sorgen dafür, dass Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand und sicher sind.
• Effiziente Störungsbehebung: Im Falle eines Problems steht Ihnen ein dediziertes Team zur Verfügung, das mit der Systemlandschaft vertraut ist und schnelle Lösungen anbieten kann. Dies minimiert Ausfallzeiten und damit verbundene Kosten.
• Sicherheitskopien und Disaster Recovery: Managed IT Services beinhalten in der Regel professionelle Backup-Strategien und Disaster-Recovery-Pläne, die sicherstellen, dass Ihre Daten auch im schlimmsten Fall schnell wiederhergestellt werden können. Dies ist insbesondere für Kanzleien und Steuerberater, die sensible Mandantendaten verwalten, von höchster Bedeutung.

Praktisches Beispiel: Ein Logistikunternehmen litt unter wiederkehrenden Ausfällen seiner Warenwirtschaftssysteme. Durch die Implementierung von Managed IT Services mit proaktivem Monitoring und garantierter Verfügbarkeit konnten die Ausfallzeiten um über 95% reduziert werden.

4. Mehr Fokus auf das Kerngeschäft

In vielen Unternehmen binden IT-Aufgaben wertvolle Ressourcen, die eigentlich für die Kernkompetenzen des Unternehmens vorgesehen sein sollten. Die Auslagerung an externe Anbieter ermöglicht eine Konzentration auf das Wesentliche.

• Strategische Weiterentwicklung statt operativer Sorgen: Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter können sich auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens, die Produktinnovation, die Kundenbetreuung oder die Optimierung Ihrer Produktions- und Logistikprozesse konzentrieren, anstatt sich mit technischen Problemen herumzuschlagen.
• Schnellere Reaktion auf Marktveränderungen: Mit einer stabilen und gut gemanagten IT-Infrastruktur sind Sie agiler und können schneller auf Veränderungen im Markt oder neue Geschäftsanforderungen reagieren. Dies ist entscheidend für Unternehmen, die in dynamischen Sektoren wie der Logistik oder dem Gesundheitswesen tätig sind.
• Entlastung der Geschäftsführung: IT-Leiter und Geschäftsführer gewinnen wertvolle Zeit zurück, die sie für strategische Entscheidungen und die Führung ihres Unternehmens nutzen können. Die Sorge um die IT-Sicherheit, die oft im Kontext der NIS2-Richtlinie an Bedeutung gewinnt, kann vertrauensvoll an den Dienstleister delegiert werden.

5. Verbesserte IT-Sicherheit und Compliance

In der heutigen digitalen Landschaft ist die IT-Sicherheit kein Luxus, sondern eine absolute Notwendigkeit. Mit zunehmenden Cyberbedrohungen und strengeren Datenschutzgesetzen wie der DSGVO und der kommenden NIS2-Richtlinie sind Unternehmen gut beraten, hier auf professionelle Unterstützung zu setzen.

• Expertenwissen in Cybersecurity: Externe IT-Dienstleister verfügen über tiefgreifendes Wissen im Bereich der Cybersicherheit. Sie implementieren modernste Abwehrmaßnahmen, überwachen kontinuierlich auf Bedrohungen und sind stets über die neuesten Angriffsmuster und Schutzstrategien informiert.
• Compliance mit DSGVO und NIS2: Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsstandards wie der NIS2-Richtlinie ist komplex. Managed IT Services helfen Ihnen dabei, die Anforderungen der DSGVO und NIS2 zu erfüllen, indem sie entsprechende Sicherheitsmaßnahmen implementieren und dokumentieren. Dies schützt Sie vor empfindlichen Strafen und bewahrt das Vertrauen Ihrer Kunden und Partner.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patch-Management: Eine der häufigsten Ursachen für Sicherheitslücken sind veraltete Software und fehlende Updates. Externe Dienstleister kümmern sich proaktiv um das Patch-Management, um Ihr System vor bekannten Schwachstellen zu schützen.
• Notfallreaktion bei Cyberangriffen: Im Falle eines Sicherheitsvorfalls verfügen professionelle Anbieter über etablierte Notfallpläne und Ressourcen, um den Schaden zu minimieren und die Systeme schnell wiederherzustellen.

In der heutigen digitalen Welt sind Managed IT Services für viele Unternehmen von großer Bedeutung, da sie sowohl Vorteile als auch Nachteile mit sich bringen. Ein vertiefter Blick auf die Aspekte des Datenschutzes in der IT ist unerlässlich, um die Sicherheit und Integrität von Unternehmensdaten zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang könnte der Artikel über wichtige Maßnahmen zum Datenschutz in der IT von Interesse sein, der unter folgendem Link zu finden ist: Datenschutz in der IT: Wichtige Maßnahmen. Dieser Artikel bietet wertvolle Einblicke, die Unternehmen dabei unterstützen können, informierte Entscheidungen bezüglich ihrer IT-Dienstleistungen zu treffen.

Die Nachteile und Herausforderungen von Managed IT Services

Trotz der zahlreichen Vorteile, die Managed IT Services bieten, ist es unerlässlich, auch die potenziellen Nachteile und Herausforderungen zu beleuchten. Eine fundierte Entscheidung erfordert eine Abwägung aller Aspekte.

1. Abhängigkeit vom Dienstleister und Vertragsbindung

Eine der größten Sorgen bei der Auslagerung von IT-Aufgaben ist die entstehende Abhängigkeit vom externen Dienstleister. Dies gilt insbesondere bei langfristigen Verträgen.

• Langfristige Verträge: Oft sind Verträge für Managed IT Services auf mehrere Jahre ausgelegt. Ein vorzeitiger Ausstieg kann kostspielig sein oder zu erheblichen organisatorischen Aufwänden führen.
• Schwieriger Dienstleisterwechsel: Wenn Sie mit der Leistung Ihres Anbieters unzufrieden sind, kann der Wechsel zu einem neuen Dienstleister komplex sein. Die Übernahme von Infrastruktur, Daten und Know-how erfordert sorgfältige Planung und Abstimmung, um Betriebsunterbrechungen zu vermeiden.
• Informationsrisiko: Sie gewähren dem Dienstleister Einblick in Ihre IT-Systeme und potenziell auch in sensible Unternehmensdaten. Eine sorgfältige Auswahl des Anbieters und klare vertragliche Regelungen zur Datensicherheit sind daher unerlässlich.

Wichtige Überlegung: Achten Sie auf flexible Vertragslaufzeiten und klare Kündigungsmodalitäten. Stellen Sie sicher, dass der Dienstleister transparente Prozesse für die Datenmigration im Falle eines Wechsels hat.

2. Höhere laufende Kosten – auf den ersten Blick

Für einige Unternehmen, insbesondere kleinere Betriebe oder solche mit einer sehr einfachen IT-Infrastruktur, können die laufenden Kosten für Managed IT Services auf den ersten Blick höher erscheinen als die Kosten für den Eigenbetrieb.

• Vergleich mit den „versteckten“ Kosten des Eigenbetriebs: Es ist wichtig, alle Kosten des Eigenbetriebs zu berücksichtigen: Gehälter für IT-Personal, Schulungen, Hardware-Wartung, Software-Lizenzen, Strom für Serverräume, Kosten für Ausfallzeiten etc. Oftmals sind diese „versteckten“ Kosten im Eigenbetrieb höher als die Pauschalen für Managed IT Services.
• Qualität hat ihren Preis: Hochwertige Managed IT Services mit proaktiver Überwachung, schnellen Reaktionszeiten und Zugang zu Experten haben ihren Preis. Es ist entscheidend, die Leistung und den Mehrwert gegenüber den Kosten abzuwägen.
• Investition in die Zukunft: Betrachten Sie die Kosten für Managed IT Services nicht als reinen Aufwand, sondern als strategische Investition in die Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die steigenden Anforderungen der NIS2-Richtlinie.

Vergleichstabelle: Kostenmodelle

| Kostenart | Eigenbetrieb | Managed IT Services |

| : | : | :- |

| Personal | Gehälter, Sozialabgaben, Schulungen, Rekrutierung | Enthalten in Servicegebühr, Zugriff auf breites Expertenwissen |

| Hardware/Software | Anschaffung, Wartung, Updates, Lizenzen | Oftmals im Service enthalten oder zu günstigeren Konditionen |

| Ausfallzeiten | Direkte Kosten durch Produktionsausfall, verlorene Umsätze | Minimiert durch proaktive Wartung und schnelle Störungsbehebung, vertraglich geregelt |

| Sicherheit & Compliance | Interne Expertise, eigene Tools, Schulungen (oft mangelhaft) | Dedizierte Experten, Tools auf dem neuesten Stand, Unterstützung bei DSGVO/NIS2-Compliance |

| Planbarkeit | Gering, unvorhersehbare Ausgaben | Hoch, feste monatliche Gebühren |

3. Weniger Individualisierungsmöglichkeiten

Ein weiterer potenzieller Nachteil von Managed IT Services kann die eingeschränkte Individualisierung sein. Da viele Dienstleister standardisierte Pakete anbieten, sind sie möglicherweise nicht in der Lage, jede spezifische Anforderung eines Unternehmens perfekt abzubilden.

• Standardisierte Lösungen: Externe Anbieter optimieren ihre Prozesse, um effizient arbeiten zu können. Dies bedeutet oft, dass sie auf bewährte und standardisierte Lösungen zurückgreifen, die nicht immer auf die kleinsten, individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Abgleich von Anforderungen und Angebot: Es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen seine spezifischen Anforderungen klar definiert und prüft, ob der potenzielle Dienstleister diese auch erfüllen kann. Nicht jeder Anbieter von Managed IT Services ist für jede Branche oder jedes Problem geeignet.
• Kommunikation und Anpassung: Eine gute Kommunikation mit Ihrem Dienstleister ist entscheidend. Offene Gespräche über Ihre Bedürfnisse und die Bereitschaft des Dienstleisters, Anpassungen vorzunehmen, können helfen, diesen Nachteil zu minimieren.

Praktisches Beispiel: Ein Unternehmen im Gesundheitswesen benötigte eine hochspezialisierte Datenbanklösung für Forschungszwecke. Die anfänglichen Managed IT Services Angebote deckten dies nicht ab. Nach eingehender Beratung konnte jedoch eine individuelle Lösung entwickelt werden, die die Vorteile von externem Management mit den spezifischen Anforderungen kombinierte.

Für wen sind Managed IT Services besonders geeignet?

Die Entscheidung für Managed IT Services ist keine Einheitslösung. Sie hängt stark von der Größe, der Branche, der Komplexität der IT-Landschaft und den strategischen Zielen Ihres Unternehmens ab.

Für mittelständische Unternehmen im Allgemeinen

Der deutsche Mittelstand (KMU) ist das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Viele dieser Unternehmen verfügen nicht über die Ressourcen, um eine vollumfängliche interne IT-Abteilung zu unterhalten, die stets auf dem neuesten Stand der Technik und Sicherheit ist. Managed IT Services bieten hier eine hervorragende Möglichkeit, professionelle IT-Unterstützung zu einem kalkulierbaren Preis zu erhalten.

Spezifische Branchenvorteile

• Produktion und Logistik: Stabilität und Verfügbarkeit sind hier entscheidend. Produktionsausfälle oder Störungen in der Logistikkette kosten Millionen. Managed IT Services sorgen für reibungslose Abläufe und minimieren Risiken. Die Integration von IoT-Geräten und datengesteuerten Optimierungen kann ebenfalls durch externe Expertise unterstützt werden.
• Gesundheitswesen: Die Einhaltung der DSGVO und die Sicherheit sensibler Patientendaten sind von höchster Priorität. Managed IT Services unterstützen bei der Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen und der Gewährleistung der Verfügbarkeit von Systemen, wie elektronischen Patientenakten.
• Kanzleien und Steuerberater: Der Schutz vertraulicher Mandantendaten ist von existenzieller Bedeutung. Managed IT Services bieten die notwendige Sicherheit und Compliance, um die strengen Anforderungen an den Datenschutz zu erfüllen und das Vertrauen der Mandanten zu wahren. Die Einhaltung der DSGVO ist hierbei von zentraler Bedeutung.
• Beratungsunternehmen und Dienstleister: Ein reibungsloser IT-Betrieb ermöglicht es diesen Unternehmen, sich auf die Beratung und Betreuung ihrer Kunden zu konzentrieren, ohne durch technische Probleme ausgebremst zu werden.

Unternehmen mit wachsenden Anforderungen an Sicherheit und Compliance

Mit der zunehmenden Bedrohung durch Cyberangriffe und der Einführung neuer Regularien wie der NIS2-Richtlinie wird IT-Sicherheit und Compliance für alle Unternehmen immer wichtiger. Externe Dienstleister haben oft die Ressourcen und das Fachwissen, um diese komplexen Anforderungen zu erfüllen und Ihr Unternehmen zu schützen. Die DSGVO bildet hierfür nur die Spitze des Eisbergs.

Fazit: Die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen

Die Entscheidung für oder gegen Managed IT Services ist eine strategische. Es geht darum, die Vorteile und Nachteile sorgfältig abzuwägen und zu ermitteln, welche Lösung am besten zu den spezifischen Bedürfnissen und Zielen Ihres Unternehmens passt.

Die Vorteile von Managed IT Services – verbesserte Kostenkontrolle, Zugang zu Expertenwissen, höhere Zuverlässigkeit, Fokus aufs Kerngeschäft und gesteigerte Sicherheit – sind überzeugend. Sie können Ihrem Unternehmen helfen, effizienter, sicherer und wettbewerbsfähiger zu werden. Die Notwendigkeit der Einhaltung der DSGVO und der zukünftigen NIS2-Richtlinie unterstreicht diese Notwendigkeit zusätzlich.

Gleichzeitig sollten Sie die potenziellen Nachteile wie Abhängigkeit vom Dienstleister, anfänglich höhere laufende Kosten und mögliche Einschränkungen bei der Individualisierung nicht unterschätzen. Eine transparente Kommunikation, sorgfältige Auswahl des Anbieters und klare vertragliche Regelungen sind hier der Schlüssel zum Erfolg.

Letztendlich geht es darum, eine Partnerschaft einzugehen, die Ihr Unternehmen stärkt und Ihnen ermöglicht, sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können.

In der heutigen digitalen Welt sind Managed IT Services für Unternehmen von großer Bedeutung, da sie sowohl Vorteile als auch Nachteile mit sich bringen. Ein umfassender Überblick über diese Aspekte kann in dem Artikel gefunden werden, der sich mit den verschiedenen Facetten von Managed IT Services beschäftigt. Besonders interessant ist die Diskussion über die Effizienzsteigerung und die Kostenersparnis, die durch die Auslagerung von IT-Dienstleistungen erzielt werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema empfehle ich, den Artikel über Full-Service IT für Privat- und Firmenkunden zu lesen.

Bentheim IT – Ihr vertrauensvoller Partner für Managed IT Services

Bei Bentheim IT verstehen wir die Herausforderungen, vor denen Sie als Geschäftsführer und IT-Leiter im deutschen Mittelstand stehen. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Unternehmen aus Produktion, Logistik, dem Gesundheitswesen sowie Kanzleien und Steuerberatungen wissen wir, dass jede IT-Landschaft einzigartig ist.

Wir bieten Ihnen keine Standardlösungen, sondern maßgeschneiderte Managed IT Services, die perfekt auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von der proaktiven Wartung und Überwachung Ihrer Systeme bis hin zur Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards im Einklang mit DSGVO und NIS2 – wir sind Ihr verlässlicher Partner.

Sind Sie bereit, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren, Kosten zu senken und sich gleichzeitig maximal auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren?

Kontaktieren Sie uns noch heute für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Lassen Sie uns gemeinsam die besten Managed IT Services für Ihr Unternehmen entdecken.

FAQs

Was sind die Vorteile von Managed IT Services?

Die Vorteile von Managed IT Services umfassen eine verbesserte IT-Sicherheit, eine höhere Verfügbarkeit von IT-Systemen, eine bessere Skalierbarkeit und Flexibilität sowie eine Entlastung des internen IT-Personals.

Welche Nachteile sind mit Managed IT Services verbunden?

Zu den potenziellen Nachteilen von Managed IT Services zählen die Abhängigkeit von einem externen Dienstleister, mögliche Sicherheitsbedenken im Zusammenhang mit der Auslagerung von IT-Aufgaben und die Kosten für die Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen.

Welche Arten von Managed IT Services gibt es?

Managed IT Services umfassen eine Vielzahl von Dienstleistungen, darunter Netzwerk- und Infrastrukturmanagement, Datensicherung und Wiederherstellung, Endbenutzer-Support, Sicherheitsüberwachung und -management sowie Cloud-Services.

Wie wählt man den richtigen Anbieter für Managed IT Services aus?

Bei der Auswahl eines Anbieters für Managed IT Services sollten Unternehmen auf die Erfahrung und Expertise des Anbieters, die Service-Level-Vereinbarungen, die Kostenstruktur, die Flexibilität der angebotenen Dienstleistungen und die Referenzen anderer Kunden achten.

Welche Rolle spielt die Compliance bei Managed IT Services?

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und branchenspezifischer Standards spielt eine wichtige Rolle bei Managed IT Services, da Anbieter sicherstellen müssen, dass die von ihnen erbrachten Dienstleistungen den geltenden Vorschriften entsprechen und die Sicherheit und Integrität der Daten gewährleistet ist.